近日，中鸿物业连收两面锦旗，每一面锦旗背后的故事，都是一份荣誉、一份责任。 

尽职尽责，为业主办实事，这是每一位物业人的必备技能。JXF吉祥坊现代城生鲜超市是周边较大的便民超市，日常往来人员密集，地下停车场是超市停车的唯一渠道。每逢梅雨季，停车场排污泵堵塞、管道积水影响出行，JXF吉祥坊现代城物业管理中心有事必达，一个电话来到现场，不怕脏不怕累，无数次及时解决难题，“减少了JXF吉祥坊的损失，是JXF吉祥坊商家的好伙伴！”11月24日，生鲜超市老板将“热情服务情系商家”锦旗赠送给中鸿物业，以此表达对工作人员的感谢。 

想业主所想、急业主所急，把业主的每一件事当成大事更是中鸿物业人的心之所向。11月10日，JXF吉祥坊高尔夫公寓秩序维护员钱国然正在主入口值勤，一位业主心急如焚地跑来反映：她有一份重要文件扔到垃圾箱了，怎么办？钱国然一边安抚业主、一边询问投垃圾的时间以及文件特征，了解情况后随即安排监控室调阅录像，根据时间、路线、物件特征很快确认文件投放的具体垃圾箱，但垃圾早已被保洁员收取到中转站了，这可怎么找？钱国然二话不说，放弃下班时间，直奔垃圾中转站，用一个多小时的时间翻遍所有垃圾，找到了遗失的重要文件。“物业好管家、业主贴心人”，业主盛赞中鸿物业的周到贴心，特别送来锦旗表达谢意。 

业主的肯定是荣誉，更是鼓励，做好物业便是从一点一滴做起，中鸿物业，二十年默默守护，做业主的好管家、商户的贴心人，没有华丽的言语，只有最朴实的行动，热情主动倾听业主心声、了解业主需求，及时为业主排忧解难，用周到的服务不断提升JXF吉祥坊业主居住的幸福感。（陈苏平 江月 唐慧慧）