根据腾讯发布的《2021中国私域营销白皮书》，接近80%以上的消费者已经养成在私域中进行消费和分享的习惯。2022年将成为专柜品牌入驻私域电商平台元年。

报告认为，公域和私域是一个品牌的两个运营体系，前者要做品牌的标准与规模化，后者则要做用户的定制与精细化。更多地投入私域建设，已经成为各大品牌在实际运营中默认的选项。在过去一年的走访调研中，报告发现私域消费里多为高复购、多SKU的品牌。根据相关电商平台的统计，服装、食品、美妆、百货、小家电是私域中最为核心的五大品类。

这五大品类的一个相同特征，即非标产品的重要性特别明显。对于私域电商来说，如果只卖标品，无疑会通向价格内卷的终局。加强非标产品在整个私域生态中的占比和作用，既是形成渠道品牌和渠道粘性的必要路径，也更容易发挥私域电商特征在整个交易链条中的赋能作用。

正如报告中提到的，对于非标产品的把控以及群货匹配能力的构建，将直接影响到消费者在私域中的消费体验。群货匹配，即为不同类型的流量主精准匹配不同的优质货源与品牌商品，甚至在前端的优惠措施、流量玩法上做到定制化、精细化。

谈及私域消费即私域电商的未来趋势，报告显示，借助高粘性、强信任、低获客成本的熟人关系链，辅以更加优质的货源与服务支撑，以及新奇有趣的购物场景，最终让消费者拥有能比肩甚至超越公域电商的购物体验——私域变革的路径正逐渐清晰。

值得注意的是，私域电商平台作为第三轮平台大变迁中崛起的强势渠道，与公域电商并非单纯分蛋糕的竞争逻辑，而是更多偏向于补充域增量逻辑。当私域电商所带来的增量价值越来越明显、品质化的消费升级趋势越来越明确、消费行为与消费意识越来越向主流靠拢之际，消费者、平台方与专柜品牌方的三方需求迅速耦合，私域电商平台对于专柜品牌将产生极大的吸引力。因此，2022年将成为专柜品牌入驻私域电商平台元年，绝大部分的专柜品牌都将会入驻私域电商，这是一张通往未来消费时代的船票。

此外，私域消费者未来将不仅仅依赖于对流量主的信任，在消费者的不断比对中，货源、服务、体验各方面都逐渐走向分化的私域电商平台将在整个决策机制中更加重要。报告预计未来流量主会固定1~2个私域电商平台，市场的竞争将产生明显的虹吸效应和二八分化，私域电商平台集中度将越来越高，真正具备供应链优势，能提供更加优质、多元化、差异化货源的私域电商平台会留到最后。