疫情让酒店业遇到前所未有的挑战。为响应疫情防控需要，金砖酒店决定暂时闭门谢客，但歇业不歇劲，停工不停学，酒店一手抓疫情防控，一手抓复工准备工作，希望以“升级版”产品与服务迎接春暖花开的到来。

店外是疫情，店内是温情。歇业后，金砖酒店第一时间成立疫情防控小组，在原有基础上进一步加强了对门店的无死角消毒管控，保证环境安全；酒店工程部对不同区域的设备设施进行巡查、检修、保养，确保酒店设备设施正常良性运行。

在做好安全防护措施的同时，酒店相继开展了“停工不停学”系列培训，以线上课程的形式助力酒店夯实内功，为疫情后的复苏提前打好基础。一方面围绕协作能力、服务能力及综合管理能力等全面提高服务工作的品质与效率；同时，围绕消费市场趋于年轻化的现状，考虑适当的业务转型与拓展，让员工在停工期间依然能紧跟市场动态、巩固业务能力、提高知识面。

疫情状况、市场环境瞬息万变，但金砖酒店及时了解行业资讯与热潮，与各渠道做好紧密沟通，未雨绸缪。可以相信，金砖酒店在这场防疫战中一定会“挺”到最后，迎接市场新机遇。

（孙正 朱玲）